رام الله / سما / خصص ديوان الرقابة المالية والإدارية تقريره ربع السنوي الثاني لعرض تجربته في التقييم الذاتي وفق المعايير المستمدة من نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لقياس جودة الأداء المؤسسي.وباشر الديوان حسب بيان صحفي له، اليوم، بتطبيق خطته الإستراتيجية في التحول من رقابة نظام الرقابة الداخلي إلى رقابة جودة الأداء المؤسسي وقياسها كميا في النصف الثاني من العام 2010 وذلك وفق متطلبات نموذج التميز العالمي المعتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) والذي يرتكز على تسعة معايير وهي القيادة، والسياسة والإستراتيجية، والموارد البشرية، والشراكات والموارد، والعمليات، ونتائج المتعاملين، ونتائج الموارد البشرية، ونتائج المجتمع ونتائج الأداء المؤسسي، ويتم تصنيف المؤسسات وفق هذا التقييم إلى ثلاث فئات وذلك بعد إجراء التقييم الذاتي للمؤسسة وإعداد خطة تحسينية وفق نتائج التقييم والبدء بتطبيق هذه الخطة وهذه الفئات هي:الأولى: التميز العالمي (60%-100%) (600-1000)الثانية: معرفون بالتميز (40%-59.9%) (400-599)الثالثة: ملتزمون بالتميز (20%-39.9%) (200-399) وتم تطبيق هذا النموذج لقياس جودة الأداء المؤسسي في ديوان الرقابة المالية والإدارية بالتعاون مع شركة النخبة للاستشارات الإدارية المعتمدة من (EFQM) وقد حصل ديوان الرقابة على درجة (242/1000) (24.4%)، وبهذا فهو يصنف ضمن الفئة الثالثة وفق سلم التميز العالمي (ملتزمون بالتميز).ومن أجل الارتقاء إلى جودة الأداء المؤسسي المتميز وضع الديوان خطة علاجية لفرص التحسين الواردة في تقرير التقييم الذاتي الخاص بالديوان تمهيدا للوصول إلى الفئة الثانية من التميز معرفون بالتميز (40-50%) حتى نهاية العام الجاري