استقبل مدير الإدارة العامة لشرطة المرور والنجدة العقيد تامر شحادة، تظلمات وشكاوى المواطنين والسائقين، اليوم الخميس، في محافظة رفح جنوب قطاع غزة.
وكان إلى جانب مدير شرطة المرور في استقبال شكاوى المواطنين، العقيد إبراهيم أبو جياب نائب مدير شرطة المرور، والمقدم وائل الهمس مدير شرطة مرور رفح.
وأكد العقيد شحادة أن الهدف من هذا الإجراء هو النظر في شكاوى المواطنين وتظلماتهم عن قرب لأجل معالجتها وحلها والتخفيف على أبناء شعبنا في ظل الظروف الصعبة.
وأشار المقدم وائل الهمص مدير شرطة مرور رفح إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار التخفيف عن المواطنين، والوقوف إلى جانبهم في ظل الظروف الصعبة.
وكانت شرطة المرور والنجد قد أعلنت في وقت سابق عن تخصيصها يوماً مفتوحاً أسبوعياً لاستقبال تظلمات وشكاوى المواطنين والسائقين؛ بهدف فتح قنوات تواصل مباشرة بين الجمهور وأصحاب القرار في شرطة المرور، والتسهيل على المواطنين لحل شكواهم في حال تعذر حضورهم لتقديمها لدى أفرع المرور في مراكز الشرطة.
