غزة / سما / أطلقت بلدية خان يونس، جنوب محافظات غزة، المرحلة التجريبية لتطبيق نظام إدارة الجودة تمهيداً للحصول على شهادة الجودة العالمية (ISO 9001-2008) والتي ستعمل على تعزيز أداء البلدية وتطوير أعمالها المختلفة تماشياً مع متطلبات المرحلة.
وحضر حفل إطلاق المرحلة التجريبية رئيس البلدية المهندس يحيى الأسطل وأعضاء المجلس البلدي، ومدير البلدية المهندس محمد الأغا ، واستشاري تطبيق النظام المهندس موسى الأسطل مدير شركة ايزو بلص، ومدراء الدوائر ورؤساء الأقسام وحشد من الموظفين.
وخلال كلمته، أوضح رئيس البلدية المهندس الأسطل أهمية تعزيز العمل البلدي والسير على خطى التطور من أجل النهوض بخدمات البلدية قدر المستطاع وزيادة التعاون مع المواطنين وتفعيل التواصل المجتمعي، مشيراً إلى أن البلدية أقدمت على هذه الخطوة من أجل إحداث نقلة نوعية في خدماتها بما يعود بالنفع على المواطنين ويسهم في الرقي بالمدينة.
ومن جانبه أوضح استشاري الجودة المهندس موسى الأسطل خطوات الحصول على شهادة الأيزو ومنها الإعداد وتجهيز نظام الأداء والجودة وتطبيقه بفعالية ليكون مصدراً للتحسين المستمر على الايزو تمهيداً للحصول على شهادة الجودة ، مبيناً أن نيل هذه الشهادة تأتي لضمان ثبات تقديم الخدمات وإجراء التحسين المطلوب ورفع كفاءة العاملين من خلال التدريب المستمر، وتخفيض التكاليف وتوفير الإنضباط والتقيد بإجراءات وتعليمات العمل من خلال الأسس والخطط والإجراءات الموضوعه عبر المبادرة للعمل السليم.
وعدد ممثل الجودة في البلدية الأستاذ محمد الأسطل إجراءات البلدية المتبعة في هذا المجال والمراحل التي تم انجازها على مدار عامين سابقين تمهيداً للبدء بالمرحلة التجريبية لتعريف الموظفين بأهمية نظام الأيزو الذي من شأنه تسهيل خدمات البلدية والارتقاء بها، إلى جانب تنظيم ورش عمل تعريفية بالنظام إستفاد منها الموظفين وذلك على عدة مراحل.
وشدد ممثل الجودة أن البلدية دائمة السعي نحو تفعيل خدماتها قدر المستطاع بما يكفل تطوير خدماتها المقدمة للمواطنين في المدينة، حيث أنها ترفع شعار (جودة الأداء والخدمات أولاً) ليكون عنواناً لكافة عملياتها وأنشطتها وذلك من خلال تبني وتطبيق هذا النظام، والمحافظة عليه وتطويره وفق متطلبات المواصفة الدولية.، مؤكداً على العمل على تحقيق متطلبات وتوقعات المتعاملين من خلال تحديد إحتياجاتهم الصريحة والضمنية ومتابعة وقياس الأداء بإستمرار ، والتدريب والتنمية المستمرة للموارد البشرية وتشجيع العاملين على التطوير الذاتي لتحقيق أعلى مستويات الجودة في أداء العمل، وإجراء التحسينات المستمرة.
وإختتم اللقاء بتوقيع رئيس البلدية وأعضاء المجلس البلدي وموظفي البلدية بكافة مستوياتهم على نموذج سياسة الجودة كإلتزام وإلزام منهم بتطبيق نظام الجودة كعهد جديد في البلدية.
