غزة / سما / اكد المكتب الإعلامي لوزارة الحكم المحلي أن عدد الشكاوي التي وردت للوزارة من المواطنين خلال العام الماضي549 شكوى ،تم معالجة 238 منها فيما بلغت نسبة الشكاوي التي لا تزال قيد الدراسة 206 شكوى.
وذكر مدير عام الوزارة احمد بن سعيد ان 80% من الشكاوى تتعلق بمجال الهندسة والتنظيم اغلبيتها اعتراضات المواطنين على مخططات اللجنة المركزية و 10% تتعلق بطلبات اعفاءات من رسوم رخص حرف وتظلم مواطنين من قرارات بلدية.
وافصح عن توجه الوزارة للتحول إلى النظام الإلكتروني لمتابعة الشكاوي والمخالفات والمقترحات، بشكل اسرع وأيسرعلى المواطنين.
وأوضح بن سعيد ان وزير الحكم المحلي محمد الفرا شكل لجنة لدراسة شكاوي المواطنين وتظلماتهم، تضم في عضويتها وكيل المساعد ورئيس اللجنة المركزية ومدير التنظيم والتخطيط العمراني والمستشار القانوني بالوزارة للاستماع إلى شكاوى المواطنين وتظلماتهم من المخالفات والجزاءات التي يتم تحصيلها من قبل البلديات، وأي شكاوى أخرى تحال إلى الوزارة .
وبين أن وزارته تتابع آليات تفعيل شكاوي المواطنين لتحقق التواصل المنشود بينهم وبلدياتهم، وكذلك الإجراءات التي ينبغي اتخاذها لنقل المواطن من حالة التغييب والتهميش إلى الفاعلية والحضور، لافتًا إلى أن اللجنة ترد على كافة الشكاوى وفق الأنظمة والقوانين المنظمة لأعمال البلديات.
وأشار إلى أن تشكيل اللجنة جاء بعد زيادة أعمال التخطيط والتنظيم من مخططات هيكلية وتفصيلية أدت إلى استقطاع أجزاءً من أراضي المواطنين لصالح الشوارع العامة، ما دفعهم لتقديم الشكاوى ورفع التظلمات للهيئات المحلية ووزارة الحكم المحلي
