غزة / سما / حصلت بلدية القرارة شمال محافظة خان يونس على موافقة لإنشاء مشروع مركز لخدمات الجمهور(one stop shop)، وذلك ضمن برنامج تطوير البلديات الذي ينفذه صندوق تطوير وإقراض البلديات. ويهدف المشروع إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين واستمرارية مواكبة التطور من أجل تقديم خدمة أفضل وأسرع، بالإضافة إلى تحسين الأداء العام للبلدية وبما يحقق خدمة أفضل وأداء أمثل بحيث تحصر جميع الخدمات الحيوية في مكان واحد". وتعتبر بلدية القرارة واحده من ضمن ثلاث بلديات فقط حصلوا على مشروع لإنشاء مركز لخدمات الجمهور. ويعد مشروع إنشاء مركز لخدمات الجمهور نموذجاً يعبر عن تطور إدارة خدمات البلدية التي لها احتكاك مباشر مع الجمهور والتي من شأنها أن تساعد وتسهل قنوات الاتصال بين المواطنين من جهة وبين دوائر البلدية من جهة أخرى. وتكمن أهمية مركز (قلم جمهور) في انه يعتبر العنوان الواحد الذي يقصده المواطن ومنه يسلم ويستلم الخدمة المطلوبة بكل سهولة ويسر، كما تحقيق مزيدا من الرضا وتعميق الانتماء للبلدية. وتابع إن فكرة إنشاء مركز لخدمات الجمهور يساعد في تحسين الإجراءات الإدارية وزيادة فاعليتها وسرعة تنفيذها ويزيد الإنتاجية ويحسن صورة البلدية لدى المواطنين.
