غزة / سما / حصلت بلدية القرارة شمال محافظة خان يونس على موافقة لإنشاء مشروع مركز لخدمات الجمهور(one stop shop)، وذلك ضمن برنامج تطوير البلديات الذي ينفذه صندوق تطوير وإقراض البلديات. ويهدف المشروع إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين واستمرارية مواكبة التطور من أجل تقديم خدمة أفضل وأسرع. وقال رئيس البلدية المهندس عبد الرحيم العبادلة: "إن حصول البلدية على موافقة لإنشاء مركز لخدمات الجمهور يهدف وبشكل أساسي إلى تحسين الأداء العام للبلدية وبما يحقق خدمة أفضل وأداء أمثل بحيث تحصر جميع الخدمات الحيوية في مكان واحد". وأضاف العبادلة أن بلديته تعتبر واحده من ضمن ثلاث بلديات فقط حصلوا على مشروع لإنشاء مركز لخدمات الجمهور، مشيراً إلى أن المشروع سيكون نموذجاً يعبر عن تطور إدارة خدمات البلدية التي لها احتكاك مباشر مع الجمهور والتي من شأنها أن تساعد وتسهل قنوات الاتصال بين المواطنين من جهة وبين دوائر البلدية من جهة أخرى. ولفت إلى أن مركز خدمات الجمهور(قلم جمهور) يعتبر العنوان الواحد الذي يقصده المواطن ومنه يسلم ويستلم الخدمة المطلوبة بكل سهولة ويسر. وتابع إن فكرة إنشاء مركز لخدمات الجمهور يساعد في تحسين الإجراءات الإدارية وزيادة فاعليتها وسرعة تنفيذها ويزيد الإنتاجية ويحسن صورة البلدية لدى المواطنين، مؤكداً أهميتها في تحقيق مزيدا من الرضا وتعميق الانتماء للبلدية.
