غزة / سما / أصدرت وزارة النقل والمواصلات ممثلة بمعالي وزير النقل والمواصلات د.م أسامة العيسوي دليل الإجراءات من أجل الارتقاء بخدمة أبناء شعبنا، وعملاً بالشعار الذي رفعته وزارة النقل والمواصلات لهذا العام (خدمتكم غايتنا) ، ويتضمن هذا الدليل جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين لتحقيق السرعة في الأداء والإجراءات وتخفيف العبء عن المواطنين.وقال العيسوي أن إعداد دليل إجراءات متطور يهدف إلى البعد عن الإجراءات الروتينية التي تزيد المشقة على كاهل المواطن، وأكد أن بامكان المواطنين الآن التعرف على جميع الخدمات التي تقدمها وزارة النقل والمواصلات والإطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بإجراءات المعاملات من حيث شروط كل خدمة والوثائق المطلوبة من المتقدم للحصول عليها والجهة المسؤولة عن تقديم الخدمة وعنوانها والمدة الزمنية التي يتم خلالها إنجاز الخدمة للمواطن، وإنطلاقاً من مبدأ(من لايشكر الناس لايشكره الله) قدم معاليه كل التقدير والثناء والشكر والعرفان لجميع الإخوة العامين في الوزارة، وكذلك الموظفين القائمين على إعداد هذا الإنجاز الإيجابي للارتقاء بأداء الوزارة وخدمة المواطن.من جانب آخر أوضح م. عدنان أبو عودة مدير عام الشئون الفنية ورئيس لجنة إعداد دليل الإجراءات أنه تم تشكيل لجنة متخصصة من كبارموظفي الوزارة لانجاح هذا العمل الرائد من خلال جهود كبيرة في اللجنة لإعداد دليل إجراءات متميز وراقي لجميع الدوائر والإدارات العامة في الوزارة التي تقدم خدمة لجمهورنا الكريم.وأشار أن بإمكان المواطنين للتعرف على المعلومات التي يحتاجونها حول الخدمة التي يودون التقدم للحصول عليها قبل التوجه للوزارة، تسهيلاً على المواطنين وادخاراً لوقتهم وجهدهم بدلاً من تكرار مراجعة الوزارة لمعرفة هذه المعلومات.مشيراً أن الوزارة ستقوم بطباعة ونشر هذا الدليل في كتاب مطبوع قريباً وسيتمكن من يريد اقتناءه من الحصول عليه، موضحاً أن الوزارة ستقوم بتحديث هذا الدليل بشكل دائم ليتسنى للمواطنين التعرف على كل جديد حول الخدمات التي تقدمها وزارة النقل والمواصلات .
