غزة / سما / أعلن وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات د.م أسامة العيسوي أن وزارته ستشرع قريبا بخطة تطويرية شاملة لمكاتب البريد التابعة لها في محافظات القطاع والاتقاء بموظفيها من اجل النهوض بدورها في تقديم أفضل الخدمات للمراجعين وللجمهور المحلي.وكان العيسوي يتحدث خلال جولة شملت جميع مكاتب البريد في مدن جنوب قطاع غزة للاطلاع على أوضاعها عن كثب والاستماع لمشاكل العاملين واليات تطوير هذه المكاتب لتتمكن من تقديم أفضل الخدمات للجمهور باعتبار المكاتب تمثل نافذة الوزارة أمام المجتمع المحلي .وقد شارك في الزيارة كلا من وكيل الوزارة المساعد م. سهيل مدوخ ومدير عام الرقابة المكلف سليم حرز الله ومدير عام البريد المكلف منذر كراز ومدير عام الشؤون الإدارية والمالية رياض عودة ومدير مكتب الوزير م. يامن مطر ومدير العلاقات العامة والإعلام سمير حمتو ومحمد النونو مدير الخدمات البريدية وعدد من المسؤولين .وشملت الجولة مكاتب بريد النصيرات ودير البلح وبني سهيلا وخانيونس ورفح وتل السلطان حيث كان في استقبال الوفد مدراء وموظفو المكاتب .وأكد الوزير على أن هدف هذه الجولة التقاء العاملين في المكاتب والوقوف على ابرز المشاكل والصعوبات التي تواجه العاملين في المكاتب ومحاولة وضع الحلول العملية لها من اجل تطوير أداء الموظفين .وقدم العيسوي تعليمات للموظفين بضرورة حسن التعامل مع الجمهور وفق الأخلاق الإسلامية وتحسين العلافة مع الجمهور بما يضمن إبراز الوجه المشرق للوزارة وبما ينعكس إيجابا على صورة الوزارة والحكومة معتبرا أن أي أداء سيء ينعكس سلبا على سمعة الوزارة والحكومة كما شدد على ضرورة تطبيق توصيات الرقابة العامة .وتحدث مدراء المكاتب حول الخدمات التي تقدمها المكاتب وتشمل صرف الرواتب للموظفين المدنيين والعسكريين بالإضافة إلى مئات المعاملات اليومية من فواتير الاتصالات والمقبوضات الأخرى . وتطرق مدراء المكاتب للحديث عن بعض الاحتياجات المطلوبة لتطوير المكاتب وإجراء عملية ترميم وصيانة كما تحدثوا عن مشاكل الموزعين .ووعد العيسوي بالعمل على ترميم المكتب وتنفيذ خطة تطورية لتحسين الأداء كما وعد بالنظر في شكاوي الموظفين وخاصة الموزعين وتحسين وضعهم الوظيفي .وأكد الوزير العيسوي أن جميع المشاكل ستكون محل اهتمامه الشخصي وسيعمل جاهدا على حلها بالتنسيق مع مجلس الوزراء وشدد على أهمية تقديم أفضل صورة للمواطنين وقال ان رأسمالنا في مكتب البريد هو الجمهور الذي يجب أن يخرج بانطباع جيد عن أداء الوزارة والحكومة وكلما عكس التعامل مع الجمهور الأخلاق الإسلامية كلما زادت قناعة الجمهور ورضاه عن أداء الحكومة . وأوضح أن هناك مستلزمات في مكاتب البريد سيتم العمل على توفيرها ضمن خطة تطورية شاملة و سيتم مكافأة وتحفيز الموظفين المتميزين .من جانبه أكد المهندس سهيل مدوخ وكيل مساعد الوزارة أن الجولة جسدت حرص واهتمام معالي الوزير على الاستماع عن قرب لمشاكل الموظفين والعمل على حلها والاطلاع على أوضاع مكاتب البريد و تطويرها موضحا أن الوزارة تدرك حاجة العديد من المكاتب لإجراء عمليات تطوير وترميم وتزويدها بالأثاث المكتبي ونتمنى أن يتم تحقيق ذلك فور تلقي التمويل اللازم . واعتبر مدوخ مكاتب البريد تعتبر واجهة الوزارة أمام الجمهور والمجتمع المحلي وبالتالي فهي بحاجة لإعادة تطوير وتأهيل لتتمكن من تقديم خدماتها للجمهور على أفضل وجه .من جهتهم ابدي الموظفون في المكاتب ارتياحهم ورضاهم الكبير لهذه الزيارة التي وجدوا فيها فرصة لطرح مشاكلهم واحتياجاتهم .
