رام الله / سما / قال وكيل وزارة الحكم المحلي مازن غنيم، 'إن الوزارة تعمل على أن يكون في كل بلدية مركز خدمات جمهور يقدم الخدمات النوعية للمواطنين ويوفر الوقت والجهد في الإنجاز، وكخطوة لإيجاد بلديات الكترونية التي هي جزء من الحكومة الالكترونية التي نتطلع للوصول إليها'.
جاء ذلك في اللقاء المركزي الأول لمراكز خدمات الجمهور الذي نظمته وزارة الحكم المحلي ومؤسسة التعاون الفني الألماني (GIZ) اليوم الثلاثاء، في البيرة وغزة عبر نظام 'الفيديو كونفرنس'، لتعزيز التشبيك بين مراكز خدمات الجمهور وتبادل المعرفة والخبرات فيما بينها، بحضور أكثر من ستين بلدية، إضافة لصندوق تطوير البلديات ومؤسسة مجتمعات عالمية، وعدد من المؤسسات المعنية.
وأكد غنيم أنه تم إنجاز عدد من المراكز في جزء من البلديات، فقد أنجزت تسعة مراكز بتمويل من التعاون الألماني (GIZ) ومجموعة أخرى من مؤسسة مجتمعات عالمية وهناك بلديات أنجزت مراكزها بتمويل ذاتي، مشيرا إلى أن هذه المراكز باشرت بتقديم خدماتها والعمل جار على استكمال ما تبقى منها قريبا.
وأضاف أن هذه المراكز أصبحت عنوانا رئيسيا للجمهور الذي أظهر ارتياحا بالتعامل معها لما تقدمه من جودة وسرعة عالية، بعيدا عن الإجراءات البيروقراطية وضمن الأنظمة والقوانين، منوها إلى أنه سيتم قريبا الانتهاء من دليل إجراءات العمل لمراكز خدمات الجمهور.
من جانبها، أكدت مدير التعاون الإنمائي الألماني في الممثلية الألمانية كريستيانه هيرونيموس أهمية تطور العمل في البلديات التي تعتبر اللبنات الرئيسة في بناء الدولة، وعبرت عن ارتياحها بإنجاز عدد من مراكز الخدمات في البلديات الفلسطينية.
وأشارت إلى التجربة الألمانية في هذا المجال، والنجاح الذي تحقق هناك، كما عبرت عن ارتياحها بالتعاون مع وزارة الحكم المحلي في تحقيق هذه الإنجازات.
وتحدث مدير عام صندوق تطوير البلديات عبد المغني نوفل عن دور الصندوق الذي يعمل على ترجمة سياسات واستراتيجيات الوزارة إلى مشاريع، مشيرا إلى أن الصندوق يتعاون مع مجموعة من المانحين، ومنهم التعاون الألماني (GIZ)، حيث تم إنجاز العديد من المشاريع بالتعاون معهم.
وجرى خلال اللقاء عرض محتوى إنشاء وتشغيل مراكز خدمات الجمهور، كما استعرضت مؤسسة مجتمعات عالمية دورها وتجربتها في هذا المجال، في حين قدمت مجموعة من البلديات التي نفذت فيها المراكز تجاربها وجودة الخدمة التي أصبحت تقدم من خلال هذه المراكز.
